ปัญหาที่มักพบโดยทั่วไปสำหรับทีวี ได้แก้ ปัญหาเปิดภาพไม่ติด ภาพไม่ขึ้น หน้าจอเป็นเส้นๆ หรือมีอาการดับเอง วิธีแก้ไขในพื้นฐานโดยการถอดปลั๊กทีวีออกทิ้งไว้ 1-5 นาที เพื่อให้ทีวีได้รีเซ็ตระบบ (Power Cycle) หากเปิดใช้งานแล้วยังไม่หาย ให้ทำการตรวจสอบสาย HDMI/ปลั๊กไฟ รวมถึงทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจเช็คสัญญาณของกล่องรับสัญญาณ ในกรณีที่หน้าจอเป็นเส้นหรือสีผิดเพี้ยน สาเหตุอาจมาจากจอเสียหรือสายภายในหลวม
วิธีแก้ปัญหาทีวีตามอาการ
1.ทีวีเปิดไม่ติด มีไฟกระพริบ
- แก้ไขโดยการถอดปลั๊กออกแล้วลองเสียบปลั๊กไฟเข้าไปใหม่ แต่หากใช้ทีวียี่ห้อ Samsung ให้กดปุ่ม Power บนรีโมทค้างไว้ 4 วินาที
- ทำการเช็คแสงหน้าจอ โดยการใช้ไฟส่องใกล้ๆ ขณะหน้าที่ทีวีเปิดอยู่ หากเห็นภาพจางๆ แสดงว่า หลอด Backlight เสีย ต้องส่งซ่อม
- ตรวจเช็ครีโมททีวี ว่าถ่านหมดหรือไม่
2.ทีวีหน้าจอมืด หรือ ดับเอง
- เบื้องต้นให้ตรวจสอบสายไฟและเต้าเสียบว่าหลวมหรือไม่
- ทำการกดปิดโหมดประหยัดพลังงานบนทีวี
3.ทีวีหน้าจอภาพเป็นเส้น ภาพไม่ชัด
- เบื้องต้นให้ตรวจสอบสายสัญญาณ HDMI หรือสาย Component ว่าเสียบแน่นหรือไม่ และสายมีการชำรุดหรือไม่
- หากมีอาการถาวร สาเหตุอาจมาจาก สายแพจอเสื่อม หรือจอมีการกระแทก ต้องให้ช่างตรวจสอบ และอาจจะต้องเปลี่ยนแผงวงจร T-con หรือหน้าจอ
4.ทีวีขึ้นไม่มีสัญญาณ (No Signal)
- สิ่งที่ต้องตรวจเช็คคือการเลือกช่องสัญญาณ (Input) ว่าตรงกับอุปกรณ์ที่ใช้งานหรือไม่ เช่น HDMI1, HDMI2 หากภาพยังไม่มา ให้ลองทำ Auto Program ใหม่
5.รีโมททีวีใช้งานไม่ได้
- แก้ไขโดยลองเปลี่ยนถ่านรีโมททีวีใหม่ หรือตรวจเช็คสิ่งกัดขวางบนหน้าจอทีวี
6.สมาร์ททีวีค้าง/แอปใช้งานไม่ได้
- แก้ไขโดยไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกคืนค่าโรงงาน (Factory Reset)
7.เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ แอปพลิเคชันค้าง
- ให้ทำการรีสตาร์ทเครือข่าย ปิด-เปิด Router ใหม่ และลองสั่ง Forget Network ในทีวีแล้วเชื่อมต่อใหม่
- ตรวจเช็ควันที่ เวลาในทีวีว่าตรงกับปัจจุบันหรือไม่ หากไม่ต้องต้องปรับแก้ให้ตรงกับปัจจุบัน
- ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ เข้าไปที่ (Settings) > (Support) เพื่อตรวจหาการอัปเดต Firmware ล่าสุดเพื่อแก้ข้อบกพร่องของระบบ
8.ทีวีไม่มีเสียง เสียงช้ากว่าปกติ
- ไปที่การตั้งค่าเสียง ตรวจเช็คว่าได้กด Mute หรือตั้งค่า Output ไปที่ลำโพงหรือไม่ เช่น Soundbar ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน
- หากมีการเชื่อมต่อออกลำโพงภายนอกให้ตรวจสอบว่า พอร์ต HDMI ARC เสียบแน่นหรือไม่
สรุป
แก้ปัญหาทีวีเสีย วิธีที่แนะนำมานี้ผู้อ่านสามารถแก้ไข้เบื้องต้นได้ด้วยตนเอง แต่หากลองแก้ไขแล้ว ทีวียังไม่สามารถใช้งานได้ ควรนำไปให้ทางศูนย์หรือให้ช่างซ่อมทีวีตรวจเช็คและหาสาเหตุอย่างละเอียด แต่หากทีวีของคุณยังอยู่ในประกัน แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อสิทธิประโยชน์ของคุณ

